Dijital pazarlamanın en popüler pazarlama tekniklerinden biri haline geldiği doğru olsa da, olumsuzluklardan da nasibini aldı. Birincisi, izleyiciler dijital pazarlama kampanyalarına olan güvenini kaybediyor ve hepsini bir aldatmaca olarak görmeye başladı. Bu sorunla mücadele etmek için markalar, izleyici güveni oluşturmaya ve pazarlama kampanyaları konusunda şeffaf olmaya odaklanmalıdır.
Birleşik bir çok kanallı dijital pazarlama stratejisinin önemi
Çok kanallı bir yaklaşım, müşteriyi pazarlama kampanyasının merkezine koyar. Amacı, müşteri deneyimini tüm kanallardan yükseltmek ve onlara tutarlı bir deneyim sunmaktır. Disney, müşterilerinin çevrimiçi bilet rezervasyonu yapmalarını, bekleme sürelerini görüntülemelerini ve bir uygulama kullanarak turistik yerleri bulmalarını sağlayan çok kanallı bir şirkete iyi bir örnektir. Müşteriler ayrıca bilet satın almak ve otel odası anahtarı olarak kullanmak için akıllı bir bileklik kullanabilirler.
Çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar arasındaki çizgi bulanıklaşmaya devam ederken, hangi kanalların en etkili olduğunu belirlemek için tüm ekosisteme bakmak önemlidir. Bir şirketin dijital ayak izinin tüm ekosistemini hesaba katmayan pazarlama kampanyaları etkisiz olacak ve istenen sonuçlara ulaşamayacak. Teknik personeli işe alarak, yeni teknolojileri en iyi şekilde nasıl kullanacağınız ve müşterilerinizle ilgili verileri nasıl kullanacağınız konusunda bilinçli kararlar verebilirsiniz.
Pazarlamaya yönelik çok kanallı bir yaklaşım, müşteriyle ve müşteriyi markanıza bağlayabilecek tüm potansiyel temas noktalarıyla başlar. Nihai hedef, tüm kanallarda ve cihazlarda sorunsuz bir deneyim sunmaktır. Müşterilerinizi birden fazla temas noktasında takip ederek, yolculukları boyunca onları meşgul eden ve harekete geçmeleri için onlara ilham veren entegre bir deneyim sağlayabilirsiniz.
Video pazarlamanın dijital pazarlamaya etkisi
Dijital pazarlama için video varlıklarını kullanmak, satışları ve dönüşümleri artırmanın güçlü bir yoludur. Bir pazarlamacı olarak, görsellerin beynimizde duygu uyandırdığını unutmamak önemlidir. Fotoğrafların bile üzerimizde bir etkisi vardır, ancak videolar bu etkiyi çoğaltabilir. Müşteriler arasında güven oluşturmak işin büyümesi için çok önemlidir ve dijital pazarlama stratejiniz bu güveni oluşturmaya odaklanmalıdır.
Videolarınızı oluşturmaya başlamadan önce, hedef kitlenizi ve içerikte ne aradıklarını tanımladığınızdan emin olun. Tüketiciler, video içeriğinde giderek daha fazla kişisel bir dokunuş arıyor. Bu trendden yararlanarak daha kişisel ve anlamlı içeriklerle potansiyel müşterileri çekebileceksiniz. Ayrıca videolarınızı daha etkili hale getirmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullandığınızdan emin olmalısınız.
Akıllı telefon kullanıcılarının sayısı artmaya devam ederken, video pazarlama yeni pazarlara açılıyor. Baby boomers, artık video merkezli cep telefonlarını yoğun bir şekilde kullanıyor. Ofcom’a göre, 55-64 yaş arası kişilerin %96’sı cep telefonu kullanıyor. Baby boomer’lar Z Kuşağı kadar teknoloji meraklısı olmasalar da hala aktif kullanıcılar ve YouTube’da önemli miktarda zaman harcıyorlar.
Sosyal medya pazarlamasının dijital pazarlamaya etkisi
Sosyal medya pazarlaması, günümüzde iş pazarlaması için en önemli araçlardan biridir. Müşterilerin markalarla kolayca etkileşim kurmasını sağlar ve müşteri sadakatini ve elde tutmayı artırmaya yardımcı olur. Sadık bir müşteri tabanı geliştirmek, her işletmenin ana hedefidir. Bir şirketin müşterileriyle ancak sosyal medya aracılığıyla mümkün olan bir bağ kurması hayati önem taşımaktadır. İşletmelerin yarısından fazlası, potansiyel satışları ve satışları artırmak için zaten sosyal medyayı kullanıyor.
Bir markayı tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak gelecekte daha önemli hale gelecek. Haberler her zamankinden daha hızlı yayıldığı için itibar giderek daha önemli hale geliyor. Markalar artık olumsuz yorumlara karşı her zamankinden daha savunmasız – bir olumsuz yorum bile bir şirketin imajını zedeleyebilir.
Sosyal medya, arkadaşlarla iletişimde kalmanın bir yolu olarak ortaya çıkarken, pazarlama için önemli bir araç haline geldi. Sosyal medya kullananların sayısı çarpıcı bir şekilde arttı ve sosyal medya sitelerinin kullanımı tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Statista, 2019 yılına kadar 246 milyon aktif sosyal medya web sitesi kullanıcısı olacağını bildirdi.
Yorum Yok