Aliexpress sitesinden siparişinizi verdiniz. Üzerinden uzun dönemler geçti fakat ürün henüz elinize ulaşmadı. Böyle bir durumda da yapmanız gereken ilk adım kargo takip numaranız beraberinde yine Ptt üzerinden yurtdışı gönderinin sorgulanma işlemidir. Örneğin burada bu durum ile ilgili olarak herhangi bir bilgiye sahip değilsiniz. Satıcıya siparişinizin bilgi sayfasının altında yer alan mesaj kısmından bir mesaj gönderebilirsiniz. Aliexpress içerisinde genel olarak İngilizce konuşulabilir. Burada çekinmeniz gerekmiyor. Çinliler çok iyi İngilizce bilmezler zaten. Yine de mesaj yazıyorken bir translate ile sağlamanızı da yapabilirsiniz. Satıcıya yine “I didn’t received my order, also I can’t have information about my order” gibi bir yazı gönderebilirsiniz.
Aliexpress Satıcı Sizi Geçiştiriyor İse!
Sipariş elime henüz ulaşmadı ve hakkında bilgi edinememekteyim” şeklinde mesaj gönderdik. Satıcı cevap vermedi diyelim veya size cevap verdi ancak geçiştirmekte sizi. Bu durumda hatırlamanız gerekli olan en önemli unsur karşınızdaki birey satış yapmaya çalışmakta ve hakkında oluşacak en kötü bir iddia da kendisi açısından son derece büyük bir çeşit dezavantajdır. Bu nedenle de sizlere önerim ilk olarak satıcınıza problemi çözmez ise aliexpress’e onu şikayet edebileceğiniz ile ilgili bir mesaj gönderin. Böyle bir durumda satıcı olayı çok ciddiye alır bunun sebebi aliexpress şikayetler konusunda son derece dikkatli davranmaktadır. Öyle ki bazı durumlarda ciddi bir dil ile yazılan şikayet bu satıcının Aliexpress sitesindeki dükkanının bile kapatılabilmesine neden olabilmektedir. Bu sebeple de sizlere önerimiz ilk olarak satıcılara problemi çözmez ise aliexprress’e şikayet edeceğinize dair bir bilgi göndermelisiniz. Böyle bir durumda satıcı bu olayı çok fazla ciddiye almaktadır bunun sebebi aliexpress şikayetler unsurda son derece titiz davranır.
Eğer Alakasız Ürün Göndermiş İse
İkinci bir durum ise ürün elinize beklemiş olduğunuz zamanda problemsiz olarak ulaştı fakat bir açtınız ve karşınıza alakasız bir şey çıktı. Bedava verseler dahi kullanmayacağınız tarzda bir ürün diyelim. Böyle bir durumda direkt olarak Aliexpress’e girin ve satıcılara ilk olarak bu ürünün kalitesizliği ile ilgili olarak bir mesaj gönderin. Bu durumda da yine satıcı birkaç şey yapabilmektedir. İlki umursamamak. Diğeri ise satıcıdan şöyle bir mesaj alabilirsiniz; “Ürünün öyle olduğunun bilincindeyim. Ben size 5$ değerinde bir indirim yaparım siz de bana 5 yıldızlı feedback verin” Bu oyuna gelmemelisiniz. Sebebi ilk olarak asla dediklerinizi yapmazlar. Nadiren olsa yapabilirler. İkinci olarak da verebileceğiniz iyi bir feedback ise yine birçok vatandaşın sizin durumunuza da düşmesini sağlayabilmektedir. Aynısı size yapılıyor olsa hoşlanmayacağınız tarzda bir durum olmaktadır. Bu nedenle teklifi reddedin ve aliexpress’e güzel bir şekilde bu satıcıyı şikayet edin. Unutmayın aliexpress sayesinde hiç bir şey kaybetmezsiniz aksine fazlası ile kazanırsınız.
Yorum Yok