E-posta pazarlama dönüşüm oranlarınızı artırmanın etkili yolları, abonelere yaptıkları belirli bir eyleme dayalı olarak gönderilen e-postalar olan davranışsal tetikleyicileri kullanmayı içerir. Bu tetikleyiciler, yeni müşteriler için hoş geldiniz e-postalarından bir ürüne ciddi bir ilgi duyduğunu göstermeye kadar her şey olabilir. Davranışsal tetikleyicilerin e-posta dönüşüm oranlarını önemli ölçüde iyileştirdiği kanıtlanmıştır.
Segmentasyon
Segmentasyon, davranış ve ilgi alanlarına göre farklı segmentlere özel içerik göndermenize olanak tanır. Segmentasyon söz konusu olduğunda, abonelerinizi anlamanız ve ihtiyaçlarının ve ilgi alanlarının neler olduğunu belirlemeniz çok önemlidir. Örneğin, yeni aboneler için bir karşılama dizisi, mevcut müşteriler için olanlardan farklı olabilir veya yerel etkinlikler hakkında bilgi vermek için aboneleri konuma göre hedeflemek isteyebilirsiniz. Segmentasyon, daha ilgili aboneleri ödüllendirebilmeniz için açılma oranlarına da dayalı olabilir.
Abonelerinizi bölümlere ayırmak, e-posta pazarlama kampanyanızın başarısı için önemlidir. Başarılı bir segmentasyon stratejisi, tercihlerine ve listenize katılma nedenlerine göre her segmente hedefli e-postalar göndermeyi içerir. Bu, en alakalı içeriğinizi doğru alıcılara göndererek dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
En popüler segmentasyon biçimlerinden biri demografik segmentasyondur. Bu tür segmentasyon, satın alma kararlarını etkileyen faktörlere dayalı olarak hedef kitlenizin alt gruplarını hedeflemenize olanak tanır. Bu tür segmentasyon, kendinizi rakiplerinizden ayırmanın mükemmel bir yoludur. Web sitenize bir anket yerleştirmeyi ve sonuçları, hedef kitlenizdeki kişilerin aradığı şeylere dayalı olarak segmentler oluşturmak için kullanmayı içerir.
Kişiselleştirilmiş CTA’lar
Kişiselleştirilmiş CTA’lar, e-posta pazarlama dönüşüm oranlarını iyileştirmenin mükemmel bir yoludur. Pazarlamacıların kullanıcının tercihlerine, konumuna, diline ve satın alma geçmişine göre bir CTA’yı kişiselleştirmesine olanak tanır. Hubspot tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, kişiselleştirilmiş CTA’ların temel CTA’lardan önemli ölçüde daha etkili olduğunu buldu. Bununla birlikte, bir CTA’nın boyutu da önemlidir. Fitts yasasına göre, daha büyük CTA’lar küçük olanlardan daha iyi dönüştürme eğilimindedir.
Kişiselleştirilmiş bir CTA, bir ziyaretçinin dikkatini en baştan çekmede etkilidir ve bu da dönüşümleri artıracaktır. Yukarıdaki örnekte, Boulevard Brewing Company’nin e-postası, şirketin web sitesiyle alakalı ve oldukça ilgi çekici bir CTA içermektedir. E-postanın kopyası iyi yazılmış ve cazip bir CTA içeriyor. Kişiselleştirilmiş bir CTA, anlaşmayı imzalar.
Bir başka harika CTA, okuyucunun merakına dokunandır. AdRoll tarafından yapılan bir araştırma, en etkili CTA’ların meraka yönelik unsurlar içerdiğini buldu. Ayrıca, teşvikler sunan CTA’ların eşit derecede iyi performans gösterdiğini tespit etti.
Kıtlık konu satırları
E-posta pazarlamasında, kıtlık konu satırları, tıklamaları ve açılmaları artırmak için güçlü bir araç olabilir. Bununla birlikte, kıtlık, diğer psikolojik tetikleyiciler ve güç sözcükleri ile birleştirildiğinde en etkilidir. Örneğin, sınırlı miktarları olan ücretsiz bir teklif, kıtlık konu satırına iyi bir örnektir. Bazı pazarlamacılar konu satırlarında “sınırlı” ve “sınırlı süre” kelimelerini kullanırken, bu kelimelerin takip e-postalarında kullanımını sınırlamak genellikle daha iyidir.
Kıtlık konu satırları, hedef kitlenizde bir aciliyet duygusu uyandırmada özellikle etkilidir. Bu tür bir duygu, dönüşümleri %22’ye kadar artırmaya yardımcı olabilir. Bunun nedeni, müşterinin dışlanmış gibi hissetmesidir ve bu nedenle hızlı hareket etmek için motive olacaktır.
Bir e-ticaret mağazanız varsa, konu satırı e-postanın önemli bir parçasıdır. Alıcıya e-postayı neden açması gerektiğini söyleyen bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermelidir. Birçok pazarlamacı, tüm abonelerine e-posta gönderir, bu da kafa karıştırıcı olabilir ve kişiselleştirme eksikliğini gösterir. Daha iyi bir yaklaşım, kıtlık veya kişiselleştirme içeren özel bir teklif oluşturmak olacaktır.
Mobil uyumlu e-posta istemcisi
E-posta pazarlama dönüşüm oranlarını artırmanın en iyi yollarından biri, e-postalarınızı mobil cihazlar için optimize etmektir. Aslında, e-postaların %60’ından fazlası artık mobil cihazlarda okunuyor, bu nedenle e-postalarınızı mobil uyumlu ve alıcılarınızın cihazlarına duyarlı hale getirmek çok önemli. Açık ve tıklanabilirlik oranlarını artırabilecek bağlantılarınızın ve CTA’larınızın etrafına beyaz boşluk eklemeye de yardımcı olur.
E-postalar için daha büyük yazı tipleri kullanmak da iyi bir fikirdir. E-postanızın minimum 14 punto yazı tipi boyutuna ayarlandığından ve başlıklarınızın en az 22 punto olduğundan emin olun. Yazı tipiniz ne kadar büyük olursa, okuyucularınızın onu okuması o kadar olasıdır. Ayrıca, farklı cihazlarda yazı tipi boyutlarının farklı olduğunu unutmayın. Örneğin bir iPad’de daha küçük bir yazı tipi 12 punto olarak yeniden boyutlandırılacaktır. Bu, tasarımınızı etkileyebilir, bu nedenle e-postanızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun. Dikkate alınması gereken bir diğer önemli nokta, Batılı kullanıcıların e-posta içeriğinizin sol tarafına odaklanma olasılığının daha yüksek olmasıdır.
Mobil uyumlu e-posta istemcileri, e-posta açma oranlarınızı da artıracaktır. İnsanlar e-postalarını akıllı telefonlarında ve tabletlerinde masaüstü bilgisayarlardan daha sık açarlar. Bu, e-postalarınızın hem masaüstü bilgisayarlarda hem de mobil cihazlarda harika göründüğünden emin olmanız gerektiği anlamına gelir. Return Path tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ABD’li cep telefonu kullanıcılarının yarısından fazlası e-postalarını bir mobil cihazdan kontrol ediyor.
Yorum Yok